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통번역 지원서비스

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  • FAQ
통번역 지원서비스에 대한 자주하는 질문들입니다. 키워드를 입력하시고 검색하여 주십시오.

Total : 17

  • 업체한도 및 지원기준일은 어떻게 되나요?

    지원기준일은 2016년 3월 23일 ~ 사업비 소진 시 입니다.
    업체지원금은 이월되지 않으며, 연 150만원 한도 내에서 이용가능합니다. 

  • 신청시 유의사항은?

    · 의뢰물은 반드시 word 파일이나 한글파일로 업로드 해주시기 바랍니다.
    · 상호, 제품명, 성명 등의 고유명사 및 전문용어는 해당 언어로 표기하시고, 필요시 간략한 설명을 기재해 주시기 바랍니다.
    · 주어, 목적어, 서술어를 정확히 입력해 주시기 바랍니다.
    (명확하지 않은 문장은 오역의 원인이 되고 시간이 더 소요됩니다.)
    · 같은 언어로 번역시 한외 & 외한 동시 신청은 불가합니다. (번역료 차이) 

  • 신청완료(파일업로드)가 안되요.

    먼저 신청불가사유 팝업창을 확인 부탁드립니다.
    ① 업로드 하는 파일의 특수문자나 띄어쓰기 여부 확인
    ② 언어별 1회에 신청 가능한 분량 확인 (한외, 외한에 따라 신청가능 분량 상이)
    ③ 만족도 조사 미완료시 신청내역 조회에서 완료 후 가능
    * 위의 내용을 수정 하시고도 신청이 어려울시 무역협회 담당자
    (02-6000-5337/ 02-6000-5646)에게 연락바랍니다. 

  • 로그인 후 업체 인증절차는 어떻게 되나요?

    이전에는 홈페이지 로그인 후 무역업고유번호만 입력하면 번역, 통역 신청이 가능하였으나, 사업자등록번호 입력이 새로이 추가되었습니다. 업체의 정보 및 수출자료, 업체지원금이 연결되는 중요한 부분으로 확인절차가 추가되었으니 양해 부탁드립니다. 

  • 의뢰한 번역건 취소도 가능한가요?

    '진행대기중' 상태일때는 센터로 연락하여 바로 취소가 가능하나, 이미 위원께 배정되어 '진행중'인 경우에는 번역이 진행된 만큼 번역요금 차감 후 취소 가능합니다.
    해당 위원님과 통화하시고 센터로 연락 주셔서 취소요청 부탁드립니다. 

  • PDF, PPT, JPG 파일 편집도 지원되나요?

    기본적으로 번역 신청은 텍스트파일로 받고 있으며, pdf, ppt, jpg 파일의 번역 요청 시 편집은 업체에서 개별적으로 진행해 주셔야 합니다. 

  • 감수 및 공증서비스도 가능한가요?

    초벌번역만을 지원하고 있으며, 감수 및 공증서비스는 사설 통번역 업체에 의뢰하셔야 합니다. 

  • 신청절차는 어떻게 되나요?

    홈페이지 로그인 - Trade SOS - 통번역 지원서비스 - 통번역 신청 - 통역/번역 선택 - 무역업고유번호, 사업자번호 입력 - 업체사항 기입 및 희망위원 선택 - 신청서 제출 

  • 서비스의 범위는 어떻게 되나요?

    · 번역: 수출 과정에 발생하는 무역서신, 수출계약서, 제품 카탈로그, 회사소개서, 소비자용 매뉴얼이며, 그 외에 논문, 실험보고서, 특허증, 법률용어, 재무재표 등의 전문 분야의 번역 및 감수, 공증서비스는 전문 통번역 업체에 의뢰해 주셔야 합니다.
    · 통역: 바이어가 국내 내방시에만 지원이 가능하며, 국내 관광 등 수출과 관련 없는 활동은 지원이 불가합니다. (유선, 화상 등의 통역은 지원되지 않습니다.) 

  • 번역기간은 얼마나 걸리나요?

    2장 미만인 경우 일반적으로 1~2일 정도 소요되며, 10장 가량의 문서는 약 3~4일 정도 소요됩니다. 단, 영어를 제외한 기타언어의 경우 2~3일 더 소요됩니다. 

  • A4 한 장의 산정기준은 무엇인가요?

    기본적으로 단어수를 기준으로 하며, 한글 220단어, 영어 및 기타언어 250단어가 한 페이지 기준입니다. 단, 일본어와 중국어의 경우 글자수로 산정하며 기준 700자입니다.
    단어수와 글자수는 워드와 한글 프로그램의 문서정보에서 확인할 수 있으며, 띄어쓰기가 명확하지 않는 문서는 단어수와 글자수의 평균치로 분량산정을 하고 있습니다. 

  • 업체부담금은 무엇인가요?

    업체당 연간 최고 150만원 한도 내에서 지원이 가능하며(1회는 50만원), 100만원까지는 무료지원 가능합니다. 100만원 초과시 초과된 금액은 전액 업체에 부과됩니다. 업체부담금이 발생한 경우 담당 위원님께 업체부담금을 입금해주셔야 결과물 확인이 가능합니다. 

  • 통지서 및 영수증 발급은 어떻게 받나요?

    업체 부담금이 발생한 경우 위원님이 결과물을 업로드 하시면서 신청시에 적어주셨던 담당자님 메일주소로 통지서를 발송해 드립니다.
    또한 영수증은 통지서를 발송하셨던 위원님께 요청하여 발급 받으실 수 있습니다. 

  • 업체한도 및 지원기준일은 어떻게 되나요?

    지원기준일은 2016년 3월 23일 ~ 사업비 소진시까지 이며, 전체 예산이 소진될 경우 업체의 지원한도가 남아있더라도 이용하실 수 없습니다.
    업체지원금은 이월되지 않으며, 연 150만원 한도 내에서 이용 가능합니다. 

  • 신청내역 조회 및 결과물 확인은 어디서 하나요?

    Trade SOS - 통번역 지원서비스 - 신청내역 조회에서 신청 내역 및 결과물 조회가 가능합니다. (결과물은 이메일로 발송해드리지 않습니다.) 

  • 아이디를 여러 개 사용해도 되나요?

    아이디는 중복으로 발급 가능하나 한 사업자등록증번호 당 부여되는 한도는 100만원으로 동일하며, 여러 개의 아이디를 사용 할 경우 이전 신청내역을 조회하는데 어려움이 있습니다. 

  • 번역 의뢰문서가 여러 개인 경우에는 어떻게 신청하나요?

    요청하실 번역건의 언어를 확인하신 후 1회 최대 신청장수를 넘지 않는 선에서 여러 개의 파일을 하나로 압축하여 한 번에 신청이 가능합니다.